• Günümüz teknolojisindeki bütün kombilerde neredeyese su bulunmadığı zaman kombi cihazları alev almamakta ve çalışmamaktadır. Kombiniz çalışmıyor ise kombi su basıncını kontrol etmelisiniz. Kombinizde olması gereken standart su basınca 1.5 olmalıdır.
• Siz kapatmamamış olsanız dahi evi paylaştığınız diğer bireylerden birisi elektrik şalterini kapatmış olabilir. Kombiniz çalışmıyor ise elektrik şalterini kontrol etmenizde fayda vardır.
• Bir üst madde de olduğu gibi siz veya evi kullanan diğer bir birey gaz valfini kapatmış olabilir. Kombinin altında bulunan gaz valfini kontrol ediniz. ( Bina girişinde bulunan ana vananızıda kontrol etmeyi unutmayınız. )
• Gaz vanası açık iken kombiyi çalıştırmak istemişseniz kombinizde arıza işareti yanabilir. Günümüzdeki kombilerde bu işlem için resetleme ( sıfırlama  ) düğmesi bulunmaktadır. Bu düğmeyi kullanarak kombiyi normale döndürebilirsiniz.
• Kombinizin çalışmamasının diğer bir sebebide, kombi cihazınızın ön bölmünde bulunan yaz/kış düğmesinin kapalı olmasından kaynaklanabilir. Bu düğmenin ayarı kombi cihazınızın çalışabilmesi için Kış konumunda olmalıdır.

Servis hizmeti verdiğimiz kombi markaları

Yukarıda ürün logoları bulunan kombi markalarına ait tüm model kombi cihazlarının teknik servis, tamir ve bakım hizmetini vermekteyiz.

Eğer konfordan fedakarlık edilmiyor ve belirli odalar belirli zamanlarda devre dışı bırakılmıyorsa, kaliteli ve otomatik kontrollu bir merkezi sistemde tavsiye edilen düzeylerde ısıtma yapıldığında, münferit ısıtmaya göre daha fazla yakıt tüketilmesi söz konusu değildir. Unutulmamalıdır ki iç sıcaklıkların 1°C daha yükseltilmesi yıllık yakıt tüketiminde İstanbul ikliminde %10 mertebesinde daha fazla yakıt tüketimine neden olmaktadır. Bu nedenle doğal gaza dönüşen merkezi sistemlerde ideal olarak iç ortam sıcaklıklarının 20 °C değerinde sabit tutulması konfor ve yakıt ekonomisi açısından en iyi çözümdür.

Ortak yaşama uyum gösterememe ve paylaşım problemleri gibi sosyal problemler dışında rasyonel karar, apartmanlarda merkezi ısıtma sistemini muhafaza etmektir. Eğer yeni yapılan bir Apartman söz konusu ise, buralarda ısıtma sistemini baştan münferit ısıtmaya veya merkezi ısıtmaya göre projelendirmek mümkündür. Bu durumda her iki sistem kuruluş maliyetleri arasındaki fark yukarıdaki kadar fazla olmayacaktır. Ancak yine de ekonomi, işletme kolaylığı, konfor, tehlike riski ve yangın riski gibi faktörler açısından merkezi sistem avantajlara sahiptir. Kombi cihazlarının tek tek dairelere sokulması tehlike ve yangın riskini artıracaktır.

Özellikle yüksek bloklar söz konusu olduğunda en akılcı çözüm, ısıtmanın ve kullanma sıcak suyunun merkezi olarak kazan dairesinde temin edilmesi, yemek pişirme için de elektrikli ocak ve fırın kullanılmasıdır. Böylece gazı tamamen daire içlerinden çıkarmak ve riskleri minimuma indirmek mümkün olacaktır. Apartmanlarda doğal gaza geçerken mevcut kömür veya fuel oil yakan kazanların dönüşümü bu kazanların 12 yıllık yeni kazan olmalarının dışında düşünülmemelidir. Yeni doğal gaz kazanları pek çok modern özelliklere sahiptir. Yüksek verimli, güvenli, tam otomatik kontrollu, uzun ömürlü, sessiz, özel kazanlardır. Bu kazanların kullanılması halinde, eski kazanların dönüştürülmesi ile elde edilecek yatırım maliyeti avantajı kısa zamanda amorti edilecek ve kara geçilecektir. Avrupa ülkelerinde değil eski kazanların dönüşümü, klasik tip yeni doğal gaz kazanlarının bile kullanımı yasaktır. Artık günümüzde modern teknoloji ürünü yüksek verimli, düşük sıcaklık kazanlarının ve yoğuşmalı tip kazanların kullanımına izin verilmektedir.

Apartmanlarda kullanılacak merkezi doğal gaz kazanları öncelikle atmosferik brülörlü kazanlar olmalıdır. Bu kazanlar Buderus’ta 700 kW güce kadar bulunmaktadırlar. Bu kazanların brülörleri kendi içindedir. Ayrıca bir brülör takılmasına gerek yoktur. Brülörde bir hava üfleme vantilatörüne ihtiyaç yoktur. Hiçbir mekanik hareketli parça içermeyen bu kazanlar sessiz olmaları , servis ihtiyacı göstermemeleri ve ucuz olmaları (belli kapasitelere kadar) ile öne çıkmaktadırlar. Apartmanlarda ses çok önemli bir faktördür. Bu faktörün değerlendirmelerde ağırlıkla ele alınmasında yarar vardır.

Daha büyük kapasitelerde birden fazla sayıda atmosferik brülörlü kazan kullanılması veya üflemeli brülörlü kazanlara geçilmesi gerekir. Üflemeli brülörlü kazan kullanıldığında brülörün kazana uyum göstermesi çok önemli bir konudur. 100 kW güce kadar tek kademeli daha büyük güçlerde 1000 kW güce kadar çift kademeli ve daha sonra oransal (kademesiz kontrollu) brülörler kullanılmalıdır. Kazan kapasite seçimi için, tesisatı mevcut binalarda ısınma problemi yoksa, mevcut radyatörler sayılarak belirlenen toplam kapasiteye %5-10 emniyet payı ilave edilir. Villa tipi bağımsız konutlar için döşeme tipi kat kaloriferleri en uygun çözümlerdir. Buderus’ta villa kalorifer kazanları bulunmaktadır. Bu tip kazanlar atmosferik brülörlü ve üflemeli brülörlü olabilir. Atmosferik brülörlü tipleri tercih edilmelidir. Bu tip uygulamalar için yeni geliştirilen duvar tipi yoğuşmalı kazanlar ise çok yüksek verimleri ve çok az yer kaplamaları ile teknik açıdan rakipsizdirler. Özellikle döşemeden ısıtma uygulamalarında alt ısıl değere göre verim % 109′lara ulaşmaktadır. Aynı zamanda kullanma sıcak suyu da elde edilen bu kazanlarda birden fazla kazan kullanmak suretiyle 45.000 kcal/h kapasitelere kadar çıkılabilmektedir.

Boyler deposu tipe bağlı olarak cihazın içinde entegre olabildiği gibi ayrı da olabilmektedir. Yeni geliştirilen ön karışımlı brülör kullanılan Buderus’un bu tip kazanlarında emisyon değerleri ulaşılabilen en düşük değerlere sahiptir. Ayarlanan iç sıcaklıktan kumanda alarak modülasyonlu bir biçimde (yüke göre kapasiteyi kademesiz bir biçimde sürekli ayarlayarak) tam otomatik olarak çalışmaktadır. Yoğuşmalı kazanların ilk satın alma fiyatları diğerlerine göre yüksek olmakla birlikte, yüksek verimi ile kendini amorti etmektedir. Daha büyük güçlerde döşeme tipi yoğuşmalı kazanlar da mevcuttur. Bağımsız (münferit) ısıtma amacı ile doğal gazlı kat kaloriferi olarak, duvar tipi kombi cihazları kullanılmaktadır. Daha önce yapılmış kalorifer sistemi olmayan ve soba ile ısıtılan evlerde doğal gaza geçişte imkanlardan biri kat kaloriferi yapmak ve kazan olarak kombi cihazları kullanmaktır. Kombi cihazları hem ısıtma ihtiyacını ve hem de kullanma sıcak suyu ihtiyacını birlikte karşılamaktadır. Kombi cihazlarının bacalı ve hermetik olmak üzere iki tipi bulunmaktadır. Eğer baca imkanı varsa bacalı tipler tercih edilmelidir. Bacalı kombiler hem ucuzdur, hem de daha güvenlidirler. Buna karşılık baca olmayan yerlerde mecburen hermetik cihazlar kullanılır. Bunlar yakma havasını bir fanla dışarıdan alır ve yanma ürünlerini yine aynı fan yardımı ile dışarı atarlar cihaz dış hava bağlantısı için içiçe iki borudan oluşan bir baca kullanılır ve bu cihazlar mümkünse dış duvara yerleştirilirler. Kombi cihazlar havalandırılan odalara yerleştirilmelidir. Bu amaçla mutfak en uygun yerdir.

Bu cihazları banyo ve yatak odalarına yerleştirmek yasaktır. Kombilerin mutlaka baca gazı akış emniyeti olmalıdır. Duman gazlarının çıkışı herhangi bir nedenle engellendiğinde cihaza gaz beslemesi otomatik olarak kesilmeli ve yeniden ancak elle açılabilmelidir. Ayrıca düşük gaz basıncı emniyeti ve modülasyonlu brülör aranan özelliklerdir. Kombi cihazları 25.000 kcal/h kapasiteye kadar kullanılabilmektedirler.

Doğal gazın getirdiği imkanlardan yararlanmak için mutlaka tam otomatik kontrol sistemi kullanılmalıdır. Buderus’ta bu amaçla Logamatik panel geliştirilmiştir. Farklı tipte kazanlar için farklı Logamatik paneller geliştirilmiştir. Bu paneller sayesinde dış hava sıcaklığındaki değişimlere paralel olarak kazanın sisteme beslediği su sıcaklığı otomatik olarak ayarlanmakta, kazan programlanan saatlerde çalışmaya başlayıp, durmaktadır. Hatta yine dış sıcaklığa bağlı olarak hangi saatte çalışmaya başlayıp, duracağına sizin belittiğiniz saatte istediğiniz sıcaklığı temin etmek üzere kendi karar verebilmektedir. Ayrıca yaz-kış ayarları , dona karşı önlem, boyler kumandası v.s. olanaklar sağlamaktadır.

* Hidroforlar hakkında teknik bilgi ve deneyimi olmayan kişiler müdahale yapmamalıdır.

* Genel bakımlarını mutlaka hidrofor bilgisi olan ehli kişilerin (servis elemanı) yapması gerekmektedir.

* Hidrofor üzerinde bulunan basınç şarteli kesinlikle ellenmemelidir.

* Her hidroforun bir çalışma basınç ayarı vardır bu binanın yükseklik ve daire adedine göre irtifa ve su kullanım miktarı hesaplanarak min ve max olarak teknik servis elemanı tarafından ayarlanır.

* Bakımsız bırakılan bir hidrofor üzücü kazalara neden olabilir.

* Kesinlikle hidrofor çalışırken yada içerisinde 1-2-3-4-5-6 bar basınç varken hiç bir bağlantıyı sökmeyin ve gevşetmeyin.

* Bakım uzmanlık gerektiren ve sistemden anlayan kişilerin yapması gereken bir işlemdir.

* Su depolarınızı sağlığınız açısından 2-3 yılda bir mutlaka temizletmelisiniz.

* Hidrofor bakımları hakkında teknik destek garantili ve sağlıklı bir şekilde firmamız tarafından verilmektedir.

Hidrofor lar hakkında daha fazla bilgi almak için hidrofor bağlantısına tıklayınız.

kombi bakımı ve petek bakımı için www.ustatamirci.com adresinden servis hizmeti vermekte olan gürsoy teknik firmasını ziyaret edebilirsiniz.

• Buzdolabı çalışmıyorsa ? Elektrik bağlantısını ve sigortayı kontrol edin. Arıza elektriksel ise elektrikçi çağırın.
• Buzdolabı çalışıyor soğutmuyor ? 1-dolabınızın kapı fitillerinin eskimiş olması ısı kaybına neden olur. Kapı fitilleri eskimiş ise değiştirmeniz gerekir buzdolabınız normal soğutma seyrine dönecektir. 2-Buzdolapları içerisindeki gaz sayesinde soğutma yaparlar? Buzdolabınızdaki muhtemel oluşmuş gaz kaçağı soğutma yapmasını engellemektedir. Buzdolabınıza gaz yüklemesi yapılmalıdır.
• Dipfreeze kar yapıyor ? Üst kapak fitillerinin eskimiş olması içeri ısı almasına sebep olur ve karlanmaya yol açar fitilin değişmesi dondurucunuzu eski seyrine döndürecektir.
ŞOFBEN ARIZALARI ?
Şofben Çalışmıyorsa ? 1-Gazın Gelip Gelmediğini Kontrol Edin Tüplü İse Tüpü Değiştirin Doğal Gaz Bağlantılı İse Vanayı Kontrol Edin. 2-Gaz Geliyorsa ? Çakmağını Kontrol Edin. 3-Çakmak Sağlam İse ? Gaz Memesinde Tıkanıklık Oluşmuştur Değişmesi Gerekebilir.
OCAK FIRIN ARIZALARI ?
• Hava gazıyla çalışan fırınlar zaman içerisinde alevlenme bölümlerindeki gözeneklerin tıkanması sonucu ocağın verimli çalışmasını engeller. Ocak üzerindeki alev gözeneklerini çıkartıp iyice temizleyiniz. Sıcak suda kaynatırsanız tıkalı gözenekleri açmanız kolaylaşır.
• Doğalgaza Dönüşüm Memeleri Mutlaka Tavsiye Edilen Olmalıdır Lütfen Farklı Bir Uygulama Yapmayınız.
FIRIN ARIZALARI ?
Ocakların fırın bölümleri elektrikle ve hava gazıyla çalışırlar 1- Elektrik bağlantısını ve sigortayı kontrol edin. Arıza eliktriksel ise elektrikçi çağırın. 2- Rezistans ve termostatı kontrol edin 3-hava gazlı fırınlar gaz çıkış gözeneklerindeki tıkanıklıklar sebebiyle düzgün çalışmazlar gözeneklerin temizlenmesi sorunu giderecektir.
ELEKTRİKLİ SU ISITICISI ARIZALARI ?
Su ısıtıcısı çalışmıyor ? Elektrik bağlantısını ve sigortayı kontrol edin. arıza elektriksel ise elektrikçi çağırın.
1- Isıtıcının elektrik kablosunu kontrol edin 2- Isıtıcının termostat,ı kapalı yada arızalı olabilir 3- Isıtıcının açma kapama anahtarı kapalı yada arızalı olabilir 4- Isıtıcının Restansı arıza yapmıştır. Bu arıza için elektrikçinize baş vurunuz. UYARI : Elektrikli su ısıtıcılarını can güvenliğiniz için mutlaka topraklama yaptırınız.
BULAŞIK MAKİNESİ ÇALIŞMIYOR ?
• Fiş prize doğru takılmış mı.
• Bulaşık makinenizin bağlandığı prizin sigortası yada ana sigorta atmış mı.
• Su giriş musluğu açılmış mı,su geliyor mu.
• Makinenizin açma-kapama tuşuna basılmış mı.
• Makinenizin kapısı iyice kapanmış mı.
• Süzgeçlerde tıkanıklık var mı.
• Yumuşatma tuzu,deterjan ve parlatıcı gerektiği şekilde konulmuş mu.

Yeterince Soğutmuyor
Hava filtresinin temiz olduğunu kontrol edin, 15 gün de bir temizlemeniz önerilir.
Hava girişi veya çıkışının önünün kapalı olmadığını kontrol edin, bir engel var ise kaldırın.
Odada açık kapı ve pencere olmamasına dikkat edin, var ise kapatın. Soğutma esnasında camdan direkt güneş ışığı giriyorsa perdenizi kapatın.
Soğutma esnasında odada fazla sayıda kişi veya ısı kaynağı olmadığını kontrol edin.
Isı ayarının doğru olduğunu kontrol edin.

Sesli Çalışıyor
Çalışma esnasında hava üfleme sesi çok ise hava filtrenizi temizlemeniz gereklidir.
Filtrenin aşırı kirli olması halinde bu ses meydana çıkar.

Uzaktan Kumanda Çalışmıyor
İlk önce fişin prizde olduğu kontrol edilmeli
Kumandanın üzerindeki kilitleme (lock) basılı olmadığını kontrol edin.
Kumandanın içinde pil olduğunu kontrol edin.
Pillerin DOLU olmasına dikkat edin değilse yenisi ile değiştirin.

Zaman ayarı Çalışmıyor
Ayar yapıldıktan sonra elektrik kesintisi olmadığını kontrol edin.
Fişin takılı olduğunu kontrol edin.
Elektrik kesintisi olmadığını kontrol edin.
Kumandanın içinde pil olduğunu kontrol edin.
Sigortanın atmamış olduğunu kontrol edin.
Saat ayarının doğru olduğuna bakın, Pm akşam saatini, Am sabah saatlerini ifade eder.

Yanlış Degerlendirmeler
Soğutma esnasında duyulan çıtırdama sesi klima gövdesinin sıcaklık değişimi sebebiyle genleşmesinden veya büzüşmesinden kaynaklanır normaldir.

Çalışma esnasında veya kapattığınızda duyulan lıkırdı/hışırtı benzeri ses klima sisteminin içinde dolaşan gazdan kaynaklanır. 2-3 dakika süresince duyulur normaldir.

Cihazlar çalışma düğmesine basıldıktan 2-3 dakika sonra ısıtma yada soğutma yapar. Bu bir arıza değildir.

Kışın ısıtma yapılırken, cihazlar dış ünitedeki buzlanmayı sökmek için dış hava şartlarına baglı olarak belirli aralıklarda defros yaparlar bu esnada cihaz ısıtma yapmaz.dış hava şartlarına baglı olarak defrost süresi 4-7 dakika sürebilir bu bir arıza değildir.

a)Günümüzde kullanılan birçok kombi içerisinde su olmadığı zaman emniyet olarak çalışmamaktadır. Suyu bitmiş olabilir. Standart su basıncı 1.5 bardır
b)Elektrik şalteri acık olmayabilir
c)Gaz vanası kapalı olabilir
d)Gaz vanası açıkken cihaz çalıştırılmak istenmiş ise ikaz (kırmızı lamba) yanıyor olabilir
e)Kombinin ön panelindeki (yaz/kış) konum anahtarı istenilen konumda olmayabilir.
f)Kombiniz pilotlu ise pilot alevi yanmıyor olabilir.
g)Tüm bu işlemlere rağmen başarılı olamadıysanız lütfen güvendiğiniz bir teknik servis çağırınız.
2-Kombi çalışıyor ısıtmıyor
a)Kalorifer termostat derecesi düşük olabilir
b)Kalorifer dönüş hattındaki filtre tıkalı olabilir
c)Peteklerinizi ve boru hattının temizlenmesi gerekebilir.
d)Kombinin ısıyı algılayan aksamlarında sorun olabilir.
e)Petekler kapalı olabilir( alt ve üst vana acık olacak)
f)Cihazınızda problem olabilir(lütfen güvendiğiniz bir tenkis servis çağırınız.
3-Kombi patlamalı yanıyor
a)Cihaz yanmak üzereyken birkaç saniye geç yanarsa. İçeride gaz birikmesi olur bu nedenle şiddetli bir yanma olacağından gaz ve çakmak ayarlarının kontrolü gerekmektedir
b)Cihaza yıllık bakım yapılması gerekmektedir.
4-Sıcak su açıldığında petekler çok ısınıyor
a)Bu arıza meydana geldiğinde musluktaki sıcak su akışında dalgalanma olması gerekir. Bir ısınır bir soğur. Normalde sadece musluğa gitmesi gereken sıcak su ikiye bölünüyor. Cihaz siz suyu açtığınızda kalorifer kısmını kapatma işlemini tam anlamıyla yapamadığından bu sorun ortaya çıkar.(lütfen güvendiğiniz bir teknik servis çağırınız.)
5-Radyatörlerin üstü sıcak altı soğuk
a)Filtre tıkalı olabilir
b)Peteklerdeki su kirli olabilir
c)Cihazın yanlış ayarında sorun olabilir
d)Cihazın sıcak su ve kalorifer ayrıştırıcı parçalarında aksama olabilir.
e)Kalorifer tesisatınızın döşenme seklinde yapılmış bir hata olabilir
f)Kombiye yakın petekleri kısarsanız uzak peteklere su daha hızlı ulaşır
g)Bu işlemlerden sonrada olmadıysa lütfen güvendiğiniz bir teknik servis çağırınız.
6-Kombi su akıtıyor.
a)Cihazın suyunu gereğinden fazla doldurmuş olabilirisiniz(1.5 bar olmalıdır)
b)Cihazın tesisat bağlantılarında aşınmalar olabilir.
c)Kombinin imbisat deposunda problem olabilir(genleşme problemi)
d)Hava tahliye arızalanmış olabilir(teknik servis)e başvurunuz
e)kombinizin su doldurma vanası arızalı olabilir
f)radyatörün hava alma yerinden su basıncını düşürünüz. Bu durum tekrar ederse teknik servis çağırınız
7-Kombi ses yapıyor
a)Cihazın fan motorunda problem olabilir
b)Cihazın devir daim motorunda problem olabilir
c)Cihazın haznesindeki suda hava olabilir
d)Cihazın sıcak su ile kaloriferi ayrıştırıcı parçalarda hata olabilir(üç yollu vana)
8-Kombi sıcak su vermiyor
a)Su açıldığında cihaz yanıyor fakat ısıtmıyorsa suyu gereğinden fazla açmış olabilir (kış aylarında)
b)Isınan suyun bir kısmı kalorifer sistemine karışıyor olabilir
c)Sıcak su hattına baksa bir yerden su karışması olabilir
d)Cihazın sıcak su ile ilgili aksamlarında problem olabilir(teknik servise başvurunuz..

Kombi Arızaları

Öncelikle, kombinizin kitapçığını mutlaka okuyunuz. Bir çok arızanın açıklaması kitapçıkta anlatılmıştır. Kombinizin nasıl arızadan çıkartılacağını bilmelisiniz. Servis kombinizi devreye almaya geldiğinde kombinizin nasıl kullanılacağını anlatırken dinleyiniz, anlamadığınız yerleri tekrar anlatması için sorunuz. Anlayana kadar sorunuz. Kombi devreye alınırken hanımlar; genellikle bu işi eşlerine ya da evdeki çocuklarına havale ederler. Eşiniz işe gittiğinde, ya da çocuklar okula – işe gittiklerinde kombi ile siz baş başa kalacaksınız, bu yüzden sizler de kombiyi çalıştırmayı iyi bilmelisiniz ki basit bir arıza olduğunda soğukta kalmayınız.

* Kombi hiç çalışmıyor.
* Kombi çalışıyor arızaya geçiyor.
* Kombi çalışıyor petekleri ısıtmıyor.
* Sıcaksuyu açınca kombi çalışmıyor.
* Sıcaksuyu ısıtmıyor.
* Hermetik kombilerde kombi çalışınca ses yapıyor.
* Bacalı kombilerde kombi çalışınca ses yapıyor.
* Kombi ayarladığımız sıcaklıkta durmuyor.
* Kombi ısındıkça ses yapıyor.
* Tesisattaki su ısındıkça kombinin basıncı artıyor.
* Kombi çalışıyor çok kısa sürede ısısı yükseliyor.
* Kombi çalışıyor kısa sürede istenilen sıcaklığa ulaşıyor ve duruyor.
* Aşırı hararet yükselmesine bağlı arızalar.

Kombi Arızalarında Yapılan İşlemler

* Kombiniz arıza yaptığında sizin yapmanız gerekenleri,yani kombinin çalışması için asgari şartları yerine getirmeniz gerekmektedir.
* Nedir bunlar:Kombinize elektrik akımı sağlıklı bir şekilde gelmelidir.Aynı şekilde gaz akışı da sağlıklı olmalıdır.Yani sigorta atmışsa ,ya da gaz vanası kapalı ise kombinizin yanmaması doğaldır.Tesisatta gerekli su basıncını sağlamakta asgari şartlar arasındadır.
* Sonuç olarak servis çağırmadan önce; elektrik akımı var mı yok mu bakılacak, gaz geliyor mu bakılacak,tesisattaki su basıncı 1 barın üstünde mi bakılacak. Bu şartlar sağlanmışsa ve de kombi yanmıyorsa arızaya servis çağırılması gereklidir.
* Birde tartışma konusu olan garanti kapsamının neleri kapsadığı konusu:en çok tartışılan konular arasında yada başka deyişle zamanımızın çok harcandığı bir konudur.Sayın tüketiciler garanti;üretilen malın üretim hatalarına karşıdır.Değilse sizin bacanızın çekmemesi,tesisatınızın hatalı yapılmış olması,sigortanın atmış olması,gaz vanasının kapalı unutulması,tesisattaki su basıncının düşük olması,reset yapmayı bilmemek garanti kapsamına girmez.
* Şimdi garanti kapsamına girmezse ne olur:Garanti kapsamına giren bir iş ise servis parasını merkezden alır,fakat gaz vanasının kapalı olması veya tesisatta su basıncının düşük olması gibi arızalar için merkez para ödemez.Merkez para ödemezse müşterimiz para ödemezse biz parayı kimden alacağız. O zaman müşterilerimiz servis ücretini ödemek durumunda kalacaktır.Bizler genelde bu durumları hatırlatıyoruz;bazı müşterilerimiz anlayışla karşılayıp teşekkür ettikleri gibi ,bazıları ise kaçacak mıyız neden parayı söylüyorsunuz,servis değil misiniz? gelmek sizin göreviniz değil mi? diye tartıştığımızı olaylar çok olmuştur.
* Bu gibi tatsız tartışmaların olmaması için tüketicimizde haklarını bilecek; servislerimizde hakkı olan parayı; isteyecektir.
* Servis geldiğinde kombiniz hakkındaki sorunlarınızı tek tek anlatınız.Sizler bize hangi arızaları söylerseniz bizler o arızaları gideririz,ancak bizim gözümüze çarpan arızaları da size söyleriz kabul ederseniz o arızaları da yaparız.
* Fiyat konusunda herhangi bir tutarsızlık hissettiğiniz an fiyat listesini görmek en doğal hakkınızdır.
* Şunu unutmayınız yetkili servislerle çalışmanın sizler açısından yararları büyüktür. Servisten memnun kalmadığınızda servisi merkeze şikayet etme hakkınız vardır,takılan parçaların garantisi vardır .
* Biz firma olarak kombinize atölyede bakım yapılmasına karşıyız.
* Atölyede yapılan bakımlarda müşteri genelde acaba ne bakım yaptı? benim parçamı değiştirdi mi? tüm bu soru işaretlerini ortadan kaldırmak servisin elindedir.Servis isterse tüm bakımları müşterinin yanında yapabilir.Arızalı olan parçayı değiştirip kombinizi çalışır halde teslim etmek hem bize hem de ;siz müşterilerimize huzur verecektir.
* Bir başka konu ise arızalı parçaların servis tarafından götürülmesi konusudur.Kombiniz garanti kapsamında değilse arızalı olan parça sizindi,değişen parçanın da parasını vereceğiniz için; o da sizin parçanız olduğundan arızalı parçaları servisler alamazlar.

Kombiniz hiç çalışmıyorsa olası nedenleri şunlardır

Elektrik fişi takılı,yada W otomat I konumunda olmalıdır ,Tesisat su basıncı 1-1.5 bar arasında olmalıdır.Bacalı kombilerde baca sensörü atmış olabilir resetlenmelidir. Son çıkan yeni nesil digital kombilerde genelde arızalar ışıklı yada numaralı olarak gösterir, arıza kodları kitapçıkta belirtilmiştir. Burada da kitapçığı okumak gerekiyor.
Kombi çalışıyor; arızaya geçiyorsa;
Kombi besleme kablosundaki faz ve nötr yanlış bağlanmış olabilir,ya da fişli bağlantı ise fiş çekilip tersine çevrilip tekrar takılmalıdır,gaz gelmiyor olabilir,gaz gelmediğinden yanmayacağı için arızaya geçer.
Kombi çalışıyor petekler ısınmıyor ise;
Üç yollu vana arızalı olabilir,tesisat dönüş borusu üzerindeki pislik tutucu tıkalı olabilir,kombi kalorifer hattı vanaları kapalı olabilir,pompa devri düşük olabilir,pompanın temizlenmesi gerekebilir,reglaj (yakındaki peteklerin vanalarının kısılması) ayarı yapılması gerekebilir.
Sıcaksuyu açınca kombi çalışmıyor;
Akış anahtarı çalışmıyor olabilir,diyafram delinmiş olabilir,sıcaksu emniyet termostatı atmış olabilir.
Hermetik kombi çalışınca dönüşle ilgili ses yapıyor;
Büyük bir olasılıkla fanınız kirlenmiştir,kirler balans yaptırıyor olabilir,pompanızın kömür yatakları aşınmıştır,pompa değişebilir.
Bacalı kombi çalışınca ses yapıyor;
Yukarıda da belirttiğimiz gibi pompadan kaynaklanan bir ses olabilir pompa önce temizlenmeli, olmuyorsa pompa değişecektir.
Kombi ayarladığımız sıcaklıkta durmuyor;
Ayar düğmesi bozuk olabilir,NTC arızalı olabilir.
Kombi ısındıkça ses yapıyor;
Büyük bir olasılıkla ana eşanjör kireç bağlamıştır,kimyasal temizleme gereklidir.
Kombi ısındıkça tesisattaki su basıncı artıyor;
Kombi genleşme tankındaki azot gazı basıncı yeterli değildir yada hiç kalmamıştır,tank membranı delinmiş olabilir;hava basılması yada yeni tank takılması gerekir.
Kombi çalışıyor çok kısa sürede ısısı yükseliyor hatta; kaynıyor;
Sirkülasyon(dolaşım) pompası arızalı olabilir,filtre tıkalı olabilir .Pompa sıkışmışsa rahatlatılacak,yanmışsa değişecek,filtre temizlenecek.
Kombi çalışıyor kısa sürede istenilen sıcaklığa ulaşıyor
Kombinin gaz ayarları iyi yapılmamıştır.Modülasyonlu kombiler ayarlanan sıcaklığa yaklaştıkça alev boyunu küçültür,ayarlanan minimum aleve kadar düşer siz bunu görmelisiniz eğer böyle bir küçülme yoksa hemen servis çağırarak minimum ve maksimum gaz ayarlarınızı yaptırınız .Bu ayar en iyi digital manometre ile yapılabilir. Gerisi hikayedir çünki kombi üreticisi der ki minimum gaz ayarı: 2.2 milibar maksimum gaz ayarı 11.6milibar.Bu ne demektir kombiye gelen gaz basınçı 21milibardır. 1000milibar 1 bardır,yani 1013milibar atmosfer basıncı demektir.Şimdi söyler misiniz hangi göz on binde ikiyi ayarlayabilir.Bundan dolayı kombi gaz basıncı gözle ayarlanmaz.Servise gittiğimizde 17milibar gaz basınçıyla çalışan kombi gördük.Ardından müşterimiz telefon ediyor ;”usta, bizim kombi hiç devreden çıkmıyor”, “bizde normal diyoruz” “nasıl normal eskiden bir duruyor bir çalışıyordu”,Diyor ;”Abi normal, alev kısalıyor mu? evet deyince o zaman normal” diyoruz. Doğrusu budur.
Sıcaksuyu açınca kombi çalışıyor fakat sıcaksu gelmiyor yada su bazen soğuk akıyor
Plakalı eşanjör kireçlenme yapmıştır.Kimyasal temizleme yapılacak.Sıcaksu sensörü veya ayar düğmesi arızalanmıştır değişecek.Diyafram delinmiştir,değişecek.
Sıcaksuyu açınca peteklerde ısınıyor
Üç yollu vana arızalıdır. Değişecek.
Kombi tesisatındaki basınç kendiliğinden yükseliyor emniyet ventilinden suyu atıyor
Plakalı eşanjör,yada termik eşanjörde delik vardir. Değişecek.Su alma musluğu arızalıdır, değişecek.
Kombi tesisatındaki su basıncı kendiliğinden düşüyor
Büyük bir olasılıkla tesisatınızda kaçak vardır. Bu servisin yapması gereken bir iş değildir. Bir tesisatçı bularak kaçağı onarmasını sağlamalısınız. Kombilerdeki su hacmi çok küçük olduğundan kaçağı bulmak uzun zaman sonra çıkabilir.